Số lượng người dùng Smartphone ở Mỹ đang tăng nhanh chóng và hiện đã vượt số người dùng điện thoại bình thường. Ngân sách marketing dành cho mobile marketing cũng tăng đáng kể dự báo đến năm 2015 tổng ngân sách dành cho Mobile marketing toàn cầu đạt 5.04 tỷ $ và số lượng người dùng truy cập các mobile web đạt khoảng 2 tỷ người.

Theo một báo cáo của công ty quảng cáo di động InMobile, thị trường quảng cáo di động của Việt Nam đã tăng tới 121% tính từ quý IV năm 2010 cho đến quý IV năm 2011 khi doanh thu tăng từ mức 2,7 tỷ lượt hiển thị đến 6,08 tỷ lượt hiển thị.

Trong thời gian qua, nhiều doanh nghiệp lạm dụng hình thức tiếp thị qua thiết bị di động để quảng cáo sản phẩm, dịch vụ mới mà không có sự chọn lọc hoặc không được sự đồng ý của khách thuê bao, đã gây phiền hà cho họ. Bên cạnh đó, không ít tổ chức, cá nhân có ý đồ trục lợi từ phía người sử dụng điện thoại di động khi gửi tin nhắn với nội dung lừa đảo liên quan đến việc trúng thưởng, tặng quà… làm người tiêu dùng có cái nhìn thiếu thiện cảm với hình thức tiếp thị này. Mặc dù vậy, những vấn đề kể trên không làm kênh tiếp thị này hoàn toàn mất đi tính thu hút. Tuy nhiên, yêu cầu đặt ra là các doanh nghiệp cần có sự thay đổi trong hoạt động tiếp thị trên thiết bị di động và xây dựng niềm tin nơi khách hàng.

Thông thường, tâm lý tự nhiên của doanh nghiệp khi nền kinh tế rơi vào suy thoái là tìm cách cắt giảm mọi thứ, bao gồm cả chi phí nền kinh tế. Tuy nhiên theo các kết quả nghiên cứu thống kê về marketing trong những giai đoạn suy thoái kinh tế thập kỷ 70s, 80s, 90s cho thấy “tiếp tục đầu tư cho marketing” lại là lựa chọn khôn ngoan nhất.

Nhắc đến “dịch vụ tin nhắn” thì chúng ta nghĩ ngay đến spam, triển khai gửi SMS quảng cáo mà làm không khéo thì ngay lập tức nó sẽ trở thành một “chiến dịch spam”, sau đây là một vài case study gửi tin nhắn một chiều và tất nhiên là đúng “chất” SMS Marketing

Mobile Marketing – một hình thức tiếp thị mới mà không mới, được đánh giá là có nhiều tiềm năng trong việc quảng bá hình ảnh và sản phẩm tới khách hàng, nhưng đến nay doanh nghiệp Việt Nam vẫn chưa thực sự mặn mà với hình thức marketing qua điện thoại di động. Nghe đến cụm từ Mobile Marketing, ai cũng có thể cảm nhận sự quen thuộc nhưng có bao nhiêu % trong số đó thực sự hiểu sâu về nó?